得知此新闻后，，，商场有关部门掌管人立即前来询问具体情况。。。原来，，，这两位顾客是专门来商场向实时救助自己的值守保安杨东平送锦旗。。。

男顾客作了自告奋勇，，，他身旁的女顾客是他的爱人。。。在2月12日那天，，，男顾客来到北京西单商场筹备采办一些衣物，，，却由于忽略从楼梯上踩空摔了下去，，，其时就痛不欲生，，，疑惑是骨折了。。。此时，，，保安杨东平闻声赶来，，，其时气象寒冷，，，杨东平把大衣脱下盖到顾客身上，，，并实时用酒精对顾客的伤口进行消毒。。。

顾客感动地说：：“我的眼眶瞬间就湿润了，，，由于在我最危难的时辰，，，杨大哥向我伸出增援之手，，，让我感触到了温暖，，，更感触到无私的大爱。。。由于骨折一向没有好，，，不方便过来。。。这几天刚刚可能走路，，，我就如饥似渴的到西单商场感激我的恩人杨大哥。。！

顾客奉上一面锦旗，，，锦旗上写着“现代雷锋、、北京好人”，，，以表白他对保安杨东平的一片心意。。。

商场安全保卫部掌管人通知顾客，，，北京西单商场是一家有着91年汗青的老字号企业，，，作为西单人，，，我们一向秉持着为顾客服务的宗旨，，，在顾客遇到难题的时辰，，，我们城市伸出增援之手。。。我们将把顾客的激励化为动力，，，更好的发展工作，，，为企业经营保驾护航。。。