前期，，商场顾客服务部对小法式进行谋划，，在集团小法式利用框架上，，将服务职能界面装璜美化，，首页风格侧重于轻悦时尚的风格调性，，页面配色、页面布局、页面内容、字体、海报等风格设计大面积使用“黄色”色系，，营造出简洁、轻快、活力的视觉成效。。
。首页凭据内容元素的必要，，宰割成为5个区块，，便于顾客了如指掌和流畅操作。。
。服务职能界面除品牌导览、查问会员积分、相识会员权利、链接云购商城、定见反馈等基础职能外，，还将积分兑换礼物、查问积明显细、发票立开、停车缴费、会员沙龙线上报名等高附加值服务项目参与其中，，进一步实现了会员小法式线上服务职能的便捷与智能。。
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鄂尔多斯店制订了一系列会员小法式宣传打算，，将服务职能页面加宣传推广内容设计成电梯框架告白、楼层水牌等，，利用图片印象加深会员小法式在顾客心中印记。。
。顾客服务部组织发展关于会员小法式各项职能现实操作解说的内部宣讲活动，，利用早班会功夫针对导购员、收银员和部室员工进行培训，，做到人人皆知、人人纯熟、人人宣推。。
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线上、线下宣推方面，，鄂尔多斯店制作关于会员小法式有关小视频以及公家号微信推送，，进行全员转发与社群推广，，加快顾客对会员权利新职能的认知。。
。线下宣推工作3月26日至31日在商场进行，，组织发展扫码注册登录会员小法式即可获赠优美小礼物互动活动，，以此疏导顾客参与“约请有礼、累计签到、红包雨”三项线上互动游戏。。
。其中“红包雨”活动深受顾客喜欢，，会员顾客在游戏界面进行游戏获得幸运礼物，，增长顾客操作小法式的纯熟度。。
。目前已实现会员注册登录共计574名，，兑礼12件；
；；“积分兑换礼物、停车券活动”更是使顾客可能矫捷使用会员消费积分，，刺激消费，，从而使推广领域不休扩大。。
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