带您走近北京市劳动圭表——交谊商店侯建军、、、全国五一劳动奖章获得者——北京燕莎奥莱郭煜、、、全国商贸流通服务业劳动圭表——双安商场林丽，，，倾听他们的心声。。

侯建军

北京市劳动圭表（2005年）北京交谊商店总服务台值班经理

侯建军以为，，，服务是从细节做起的一门艺术，，，讲求机遇适当，，，说话礼貌，，，站在顾客的角度，，，懂得顾客生理，，，精通商品知识，，，熟悉制作工艺，，，以及相识有关企业的发展史、、、布景等，，，使之融会贯通，，，奇妙合理地使用到商品的销售服务过程中，，，使顾客不仅可能买到快意的商品，，，更能相识有关商品的文化内涵，，，体味到购物也是文化艺术享受。。

2016年，，，侯建军的工作岗位调至总服务台。。他依然维持干一行爱一行、、、做事严谨、、、爱钻研的工作风格，，，对内起到劳模引领示范作用，，，做好传帮带，，，率承交谊商店阳光劳模团队服务顾客；对外着重宣传企业，，，成为宣传企业文化的重要窗口。。

为了加强体质，，，应对忙乱的工作，，，侯建军选择骑车高低班，，，慢慢的就喜欢上了骑行这项活动，，，并把骑行造成了生涯的一部门。。节假日一有功夫，，，他就会骑上爱车到郊区观光，，，既放松了身心，，，又领略了大天然的美好景致。。

他说：
：：近年来，，，党中央号召宽大人民人民践行低碳环保的生涯理念，，，提倡绿色出行，，，；だ献佑星甽zyq88官网绿水青山。。骑行不仅磨炼了身段，，，还能为北京的蓝天白云做贡献。。在我的带头下，，，不少亲戚伴侣、、、身边同事也选择了低碳出行的生涯方式，，，各人都在为社会的可持续发展做出自己的贡献。。

郭煜

全国五一劳动奖章（2019年）北京燕莎奥莱信息中心副主任

郭煜，，，二十多年来一向工作在北京燕莎奥莱企业信息化建设一线，，，先后参加和主持了北京燕莎奥莱A座、、、B座、、、哈尔滨燕莎奥莱以及天津新燕莎奥莱的筹备及信息化治理工作。。

郭煜正视为企业解决现实问题，，，先后高质量地实现了多项首旅集团重点信息化对接工作。。在与首旅集团财政公司网银支付对接项目中，，，他提出了多项关键性的批改建议，，，顺利实现技术对接。。在与首旅集团首客首享平台以及“首选付”技术对接工作中，，，郭煜充分阐扬既懂技术又相识业务流程的优势，，，自动充任技术开发人员与业务人员之间的“桥梁和翻译”，，，提出了多项调整建议，，，确保了技术对接工作圆满实现。。

在忙乱的工作之余，，，郭煜喜欢通过游览来放松表情、、、沉淀思路。。

他说——

读万卷书，，，行万里路。。工作中无数功夫在与电脑对话，，，而在观光途中不仅能够增广见闻，，，拓展视野，，，更能结识一些志趣相投的伴侣，，，增长人与人之间的沟通互换，，，让生涯变得更为丰硕多彩。。

林丽

全国商贸流通服务业劳动圭表（2020年）双安商场礼节接待主管

林丽，，，是一名工作在服务台的劳模。。固然每天反复着同样的工作，，，但她把通常工作做到精彩，，，把平庸服务做出温度。。她还阐扬领头羊的带头作用，，，调动总服务台员工的积极性、、、创制性，，，使服务台人员的专业素养稳步提升。。

为引客到店，，，增长客流，，，林丽面向家庭顾客群，，，携带团队发展了以小顾客职业履历为主题的创新活动，，，获得了21位小客人的积极参加，，，为小客人们开启了难忘的沉浸式履历。。

生涯中的林丽，，，开朗乐观、、、酷爱生涯，，，喜欢听盛行音乐。。对于音乐有着自己怪异的见解。。她极度钟爱节拍欢快、、、内容励志的歌曲，，，不知不觉音告成为了她业余生涯中不成或缺的一部门。。在她看来，，，音乐就像是她一个无形的伴侣，，，当她必要时，，，它就会陪同在她的左右，，，开心时让她幸福洋溢，，，沉郁时为她抚平紧蹙的眉头。。

不经意间，，，她发现倾听好的音乐能让她占有优良的感情，，，这为工作和生涯积储正向能量起到了至关重要的作用。。每天通勤4小时的她，，，在人潮涌动的地铁里享受着盛行音乐带给她的那份轻松和愉悦，，，或许还有那么一点小小的惬意。。80后的她无论是在家庭里还是在工作中都肩负着重任，，，闲暇时光听音告成为了她生涯中舒缓感情的有力兵器。。从鉴赏音乐的角度启程，，，听音乐是一种品尝、、、一种鉴赏、、、一种享受、、、一类别样的诗情画意，，，她感激音乐的一路相伴。。